イライザ効果

イライザ効果とは、コンピュータの機械的な応答に対して、人間が本物の理解や感情、意識があるかのように感じてしまう心理現象のことです。

人工無脳イライザと会話した人が、ただパターンで返答しているだけのプログラムに親しみや信頼を寄せたことから名付けられました。人間は相手に心を見出しやすい、という性質が背景にあります。

ChatGPT のような生成 AI が広く使われる現在でも、AI を過度に擬人化してしまう注意点として知っておくべき現象です。